Sales & Vertrieb Jobs - Avantgarde Experts

zurück

Online seit 2 Monaten

Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Raum Köln, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Köln

Dein Aufgabenprofil

Schriftliche Bearbeitung von deutschlandweiten Kundenanliegen
Identifikation der Fälle und entsprechende Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
Outbound-Telefonie in einzelnen Fällen, sofern eine Reaktion auf vorherige Mails ausbleibt
Kontinuierliche Zusammenarbeit und Abstimmung mit Fachkolleg:innen
Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Märkten und Werkstätten
Weiterentwicklung und Einhaltung von Prozessen und Arbeitsabläufen

Dein Qualifikationsprofil

Dienstleistungsorientierte Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Care sowie im Umgang mit MS Office von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Auftragsabwicklungssystemen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Zuverlässigkeit
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns
Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit
Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
Du bist bei uns nicht nur eine Nummer! Wir gestalten gemeinsam Deinen Karriereschritt!

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!