Datenschutz und Hosting

DSGVO-ready, damit Sie sich um den Datenschutz nicht kümmern müssen.

Durchdacht und verlässlich

Vom Chat-Plugin auf Ihrer Homepage bis hin zur Spracherkennung - Datensicherheit an jedem Punkt gewährleistet.

Die Module des Frameworks - Lückenloser Datenschutz

Bei allen Teilen des addBots Frameworks haben Sie den Datenschutz von der Nutzereingabe bis zur Datenauswertung komplett unter Kontrolle.

Auf Wunsch werden alle Module in deutschen Rechenzentren gehostet. Wir und unsere starken Partner stellen dabei konsequent Datensicherheit und -schutz sicher.

Datenschutzfunktionen

Datenschutz umfasst nicht nur sichere Server, sondern auch klare rechtliche Informationen für die Nutzer und eine sichere Verwaltung der Berechtigung für Ihre Mitarbeiter. Wir sind für Sie da!

Opt-In / Opt-Out

Newsletter und Cookies verlangen nach deutschem Datenschutzrecht eine Zustimmung. Dieses Opt-In integrieren wir automatisch in Ihren Chatbot, wenn es notwendig ist. Die Datenschutzerklärung für Ihren Chatbot ist bereits darauf vorbereitet.

Berechtigungen

Durch die granulare Berechtigungsverwaltung im Dashboard haben Sie immer volle Kontrolle darüber, welche Ihrer Mitarbeiter beispielsweise Zugriff auf die Gesprächsverläufe haben oder Push-Nachrichten versenden können.

Datenverarbeitung

Sensible Daten werden durch aktuelle Verschlüsselungsstandards und Anonymisierung geschützt. Gleichzeitig wird der Informationsgehalt nicht weiter reduziert als nötig, sodass Ihr Bot trotzdem schlauer wird.

Serverstandorte

Egal für welche Anwendungsfälle - Ihre Chatbots werden stets auf den Servern mit der besten Kombination aus Rechtssicherheit und Leistung gehostet.

Europa

Server in der EU ermöglichen eine einfache Skalierbarkeit und unglaubliche Reaktionsschnelle. Sie haben gleichzeitig Zugriff auf den kompletten europäischen Markt mit absoluter Rechtssicherheit im Datenschutz.

Deutschland

Auf Wunsch verlassen Ihre Daten nie Deutschland. Mit starken Partnern erfüllen wir selbst strengste Anforderungen an den Datenschutz.

Unternehmensserver

Strenge Compliance-Vorschriften können es erfordern, dass Anwendungen für Nutzer nur auf unternehmenseigenen Servern gehostet werden. Es ist möglich, alle Dienste dort auszuführen, wo Sie es möchten.

Eigenschaften, auf die Sie vertrauen können:

Compliance

Das Framework wird immer auf Servern gehostet, die Ihnen Rechtssicherheit gewährleisten – auch im Rahmen der DSGVO. Geeignet sowohl für Unternehmen als auch für den öffentlichen Sektor.

Zugang zu allen Märkten

Die verschiedenen Varianten des Hostings garantieren Ihnen Zugang zu den Märkten in Deutschland, der EU/EFTA und in UK und entsprechen den strengen Datenschutzvorschriften in diesen Ländern. Natürlich ist auch der Zugang in den Rest der Welt gesichert. Stufenlose Skalierbarkeit sorgt dabei für Stabilität und Sicherheit.

Strenge Kontrollmaßnahmen für den Datenzugriff

Ein unabhängiger Datentreuhänder steuert den Zugriff auf sämtliche Kundendaten in den Rechenzentren und sorgt in dieser Funktion für den Schutz der Daten vor Offenlegung gegenüber Dritten – sofern dies nicht durch den Kunden oder durch deutsches Recht erforderlich wird.

Unsere starken Partner:

Das addBots Framework

Die DSGVO wird vollumfänglich erfüllt.